保護者連絡アプリ「C4th Home&School」のサービス停止および今後の対応について

現在、池田町立小・中学校及び保育園・児童クラブで導入しております保護者連絡アプリ「C4th Home&School」におきまして、システムが利用できない状況が発生しております。
保護者の皆さんには、ご心配とご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

現在の状況およびシステム復旧までの対応につきまして、以下のとおりお知らせいたします。

現在の状況について

不正アクセスや情報漏洩に対する予防的措置として、すべてのサービスが緊急停止されております。

本事象は、サービスを利用する全自治体・学校園で発生しています。

なお、現時点で外部からの不正アクセスや情報漏洩の事実は確認されておりません。

復旧の見込みについて

現時点で復旧の見通しは立っておらず、サービス停止が継続する可能性がございます。

アプリからの連絡機能がご利用いただけないため、「専用Googleフォーム」よりご連絡をお願いいたします。

保育園は今まで通り電話にてお願いします。

当面の間、アプリでの配信に代わり、紙媒体での配付等にてお知らせいたします。

悪天候等による臨時休校・下校時刻の変更、不審者情報などの緊急連絡につきましても、アプリでの一斉配信ができません。
当面の間は電話及び緊急の場合は防災無線にてご連絡いたします。