職員の電話応対、名札等の表記の簡略化について

近年、SNS等の普及により自治体職員の個人情報がインターネット上で検索されたり、公開されるなどの事案が県外の市町村で発生しており、全国的に防止策をとる自治体が増えています。

池田町でも職員のプライバシー保護とカスタマーハラスメントの防止のため、職員の電話応対および名札等の表記について変更します。

池田町役場をはじめとする町の施設にお電話いただいた際、最初に電話に出た職員は名乗りません。

　（電話応対の例：「池田町役場　建設水道課です。」　　「池田町総合体育館です。」）

最初に電話に出た職員は電話の内容によって、担当する職員に電話を繋ぎ、担当職員は名乗ってから話を始めます。

• 職員の名札

顔写真の表示をやめ、フルネームでの表記から名字のみに変更します。

• 窓口に設置の職員配置表

フルネームでの表記から名字のみに変更します。