職員の電話応対、名札等の表記の簡略化について
[2024年5月15日]
ID:3359
近年、SNS等の普及により自治体職員の個人情報がインターネット上で検索されたり、公開されるなどの事案が県外の市町村で発生しており、全国的に防止策をとる自治体が増えています。
池田町でも職員のプライバシー保護とカスタマーハラスメントの防止のため、職員の電話応対および名札等の表記について変更します。
池田町役場をはじめとする町の施設にお電話いただいた際、最初に電話に出た職員は名乗りません。
(電話応対の例:「池田町役場 建設水道課です。」 「池田町総合体育館です。」)
最初に電話に出た職員は電話の内容によって、担当する職員に電話を繋ぎ、担当職員は名乗ってから話を始めます。
顔写真の表示をやめ、フルネームでの表記から名字のみに変更します。
フルネームでの表記から名字のみに変更します。
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